ESTUDIO DE CASO 

SECTOR MANUFACTURERO

PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial para muchas empresas se resumen en la mitigación del impacto ambiental que generan y el acompañamiento a los Stakeholdres más afectados ya sea por sus actividades o por circunstancias más notorias a nivel nacional, apuntando a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Siguiendo lo anterior, las organizaciones que más se destacan en el tema de Responsabilidad Social Empresarial siguen una misma línea que es la reducción y optimización del uso de los recursos naturales como lo es el agua, para lo cual realizan mejoras en sus procesos productivos que eviten el desperdicio de la misma, adicional a ello pretenden mitigar su impacto mediante la limpieza y separación de los residuos orgánicos o contaminantes de las aguas residuales, para evitar que al entrar estas en contacto con el medio ambiente causen daños irremediables. Otro aspecto al que apuntan  es a la reducción del consumo energético mediante la implementación de energías renovables, las cuales en repetidas ocasiones pueden ser generadas por la misma organización, aprovechando sus diversos residuos obtenidos en su actividad productiva.

Igualmente, para contribuir a sus acciones implementan empaques que sean completamente biodegradables o que en su mayoría lo sean, esto para evitar la contaminación que algunos embalajes generan, también reducen la cantidad de material utilizada en los mismos, todo esto para que se requiera menos componentes y menos explotación para obtenerlos. Adicional a ello varias organizaciones implementan lo que se conoce como ciclo cerrado o logística inversa, donde se desarrolla un seguimiento post venta en el cual se recolectan los desechos del cliente final, estos son reciclados y reutilizados por la misma empresa ya sea para generar empaques para nuevos productos o para darle un uso ecológico como componentes para construcción, recipientes para plantas, entre otros.

Asimismo buscan mejorar la calidad del aire disminuyendo sus emisiones de gases de efecto invernadero y material particulado, mediante la utilización de filtros de aire que evitan la salida de estos componentes, en otras ocasiones algunos vapores son utilizados para generar calor o energía para el proceso, dándole así un mejor uso y sustentabilidad al proceso.

Adicional a lo anterior se enfocan en el mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados, para los cuales ofrecen oportunidades educativas y de ascenso, que les permite aspirar a mejor salario y mejor posición empresarial. Además, apoyar a sus proveedores ya sea con acompañamiento, capacitaciones o la compra a precios justos y de manera constante, sin olvidar a sus comunidades cercanas a las que brindan ayudas económicas o en especie, mediante obras de reconstrucción de zonas comunes o con acompañamiento a las comunidades, para mejorar sus condiciones mediante capacitaciones, asesorías, etc.

No obstante, algunas organizaciones realizan acciones filantrópicas que consideran como Responsabilidad Social, siendo esto un completo error, puesto que como se ha evidenciado en los últimos años, para que las acciones que realice una empresa se consideren como Responsabilidad Social Empresarial deben integrar una serie de aspectos como lo son ambientales, sociales, económicos y políticos, si estos no se tienen en cuenta estas acciones pasan a ser simple filantropía, que aunque es bien vista, no da lugar al reconocimiento como el que se obtiene con prácticas RSE.